Gütesiegel

Mit dem A1-Gütesiegel werden von uns erprobte Partnerorganisationen ausgezeichnet. Dabei überprüfen wir ausschließlich folgende Kriterien:

●     Vertrauenswürdige Partner von A1

●     Erprobte Produkte & Services

●     Professionelles Kundenservice

●     Safe Online Shopping

Transparenz 

Weil Transparenz für uns an erster Stelle steht, findest du auf den von uns ausgezeichneten Partnerwebseiten im Impressum klar ersichtlich deren Inhaber. 

Schutz & Sicherheit 

Unsere mit dem Gütesiegel gekennzeichneten Partnershops sind darauf bedacht Deine personenbezogenen Daten nicht offen darzulegen. Daher werden sämtliche Angaben sicher übertragen. Details sowie den Kontakt zu Ansprechpartner:innen und Datenschutzbeauftragten findest du in der Datenschutzerklärung, genauso wie Informationen über die Rechtsgrundlage und das Widerrufs- bzw. Widerspruchsrecht auf der Website des jeweiligen Partners.

Produktangebot & Kosten

Auf den mit unserem Gütesiegel ausgezeichneten Webseiten werden die Produkte unserer Partner sowie deren Preise einschließlich der Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile (Gesamtpreise) oder deren Berechnungsgrundlage ausgewiesen. Zudem wurde stichprobenartig überprüft, dass sämtliche Angaben mit den tatsächlich im Bestellprozess berechneten Kosten übereinstimmen. 

Bestellprozess

Der Bestellablauf ist transparent und klar gestaltet. Du findest alle Informationen zu den Produkten der Trusted A1-Partnern wie Preise, eventuelle Abo-Laufzeiten, zusätzlich anfallenden Versandkosten sowie sonstige Kosten auf der Website des jeweiligen Partners aufgelistet. 

Bestellbestätigung

Nach dem Bestellvorgang erhältst du von unserem Partnershop eine E-Mail als Bestellbestätigung. Dort sind die bestellten Waren oder Dienstleistungen aufgelistet. Neben dem Gesamtpreis findest du auch etwaige Versandkosten sowie sonstige Zusatzkosten für die jeweilige Bestellung. Auch sämtliche Angaben zur Identität des Absenders sowie Anschrift, Telefonnummer und E-Mailadresse des Shops sind darin angeführt. 

Bestellungs- & Zahlungsmodalitäten

Beim Einleiten des Bestellprozesses werden dir die angebotenen Zahlungsmethoden angezeigt. Aus diesen kannst du deine präferierte Zahlmethode wählen. 

Bitte beachte: Wenn du online einkaufst, hast du keinen persönlichen Kontakt zum Verkäufer. Damit du trotzdem beruhigt bestellen kannst, zeigt dir das A1click Gütesiegel, welcher Online-Shop das Vertrauen von A1 verdient hat und einen nutzerfreundlichen Service bietet. A1 untersucht im Rahmen der Vergabe des Siegels ausschließlich die Einhaltung der oben angeführten Siegelbedingungen. Ein positives Prüfungsergebnis beinhaltet nicht die Aussage, dass der Online-Auftritt des A1 Trusted Partners Partners allen einschlägigen Bestimmungen, insbesondere Vorschriften gegen unlauteren Wettbewerb oder gegen missbräuchliche Vertragsklauseln entspricht. Alle Anforderungen zur Vergabe des Gütesiegels findest du in den oben beschrieben Qualitätskriterien.